Beratung
Wir beraten das Management bei der Bewertung und Auswahl der durch untergeordnete Organisationseinheiten der Gesellschaft vorgelegten Vorschläge. Aufgrund Netzwerk und Serverprüfungen helfen wir bei der Bestimmung von der Richtung der Tätigkeit der IT-Abteilung, was zu folgenden Ergebnissen führen kann: einer Strategie der IKT-Entwicklung und einem Einsatz von VoIP oder der ganzen bestehenden Infrastruktur (die Data Storage, Networking, Sicherheit oder komplettes Datenzentrum einschließen kann).
IKT Analyse und -Prüfung
Wir bewerten den Zustand, die Schwächen und die konkreten Risiken und Drohungen aus der Sicht der betriebenen IuT, führen Penetrationstests durch und identifizieren die Nutzung der illegalen Software. Aufgrund dieser Tätigkeiten und unserer Kenntnisse und Erfahrungen schlagen wir geeignete Maßnahmen oder erstellen interne Richtlinien vor, die die Sicherheitsrisiken des Unternehmens oder der Institution in Beziehung zur IuT-Infrastruktur lösen, und führen eine Sicherheitsprüfung durch. Wir schlagen mögliche Maßnahmen zum Monitoring oder zur Einschränkung des Zugriffs auf ausgewählte Anwendungen wie Facebook, Skype usw. oder auf konkrete Inhalte vor.
Datenbanklieferungen und -verwaltung
Im Rahmen unserer Standarddienstleistungen wie die Verwaltung von Datenbanken (Oracle, SQL), Software (Microsoft, Linux, WMware) und Hardware führen wir fachmännische Installation und Konfiguration von Netzwerkinfrastruktur (Audiocodes, Cisco, Cyberoam, Fortinet, HP, Tipping Point), Servern, Arbeitsstationen und Peripherien (Dell, HP, IBM) durch. Wir tragen Sorge auch für die anschließende Wartung: wir bieten die Möglichkeit einer regelmäßigen Sicherung, einer Profylaxe von Einrichtungen und der Datensicherung und hochwertigen Antiviren-/Antispamschutz inkl. Aktualisierungen an.
Internetanschluss
Wir wählen für Kunden einen sicheren, für ihre Tätigkeit geeignetsten Internetanschluss aus. Wir schlagen VPN-Netzwerke und VPN-Clients nach aktuellem Bedarf vor und stellen diese sicher, beschäftigen uns mit der Verwaltung von Internet- und Anwendungsservern.
Dokumentation
Wir verarbeiten die Benutzer- und Projektdokumentation – den Plan des ICT-Projektes. Die angebotene Projektdokumentation kann einschließen: Erfassung des Projektbudgets, Bewertung der Projektrisiken, Erstellung der Unterlagen für die Entscheidung, Protokolle der Projektleitungssitzungen und Empfehlungen für den Lenkungsausschuss des Projektes nach dem Kundenbedarf.
Unterstützung
Als eine der Formen der Hilfe im Bereich der IuT-Technologien bieten wir Telefon- und Onlineunterstützung rund um die Uhr an.
IKT-Überwachung, Service Level Agreement (SLA)
Im letzten Projektteil gewähren wir Fachhilfe bei der Sicherstellung von Service Level Agreement für die ganze Lösung oder nur für ein Produkt inkl. der Sicherstellung der Anknüpfung an den bereits bestehenden Service zusammenhängender Systeme. Die Überwachung der größeren Infrastruktur eines Unternehmens oder einer Institution kann durch Standardmittel nicht geschafft werden. Ein hochwertiges Überwachungssystem verfolgt die wichtigen Parameter technischer Infrastruktur und die Funktionsfähigkeit einzelner Komponenten; man braucht sich nicht nur auf die Informationen von IT Mitarbeitern oder die Beschwerden von Benutzern zu verlassen. Die Überwachung stellt Ihnen Informationen für das IKT-Management mit erforderlichem Vorsprung zur Verfügung.